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女子国庆报团去北京旅行 结果旅行社行程说变就变

* 来源 :http://www.blogmandli.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-10-13 09:18 * 浏览 :

  马上就是国庆长假了,许多人都制定了旅游计划。前段时间吴女士和几个姐妹,也相约要到北京去旅游一圈。一番打探后,她们相中了“重庆旅创国际旅行社”的一款旅行团产品。

  根据对方的宣传介绍,这个旅行团是坐火车往返北京,虽然总共有4趟车次可供参考,但宣传册上只注明了一个出发时间:计划开车时间为15:08,其所对应的就是Z4次特快列车。

  因为Z4次列车行程时间较短,正是吴女士她们心怡的“目标”。通过微信确认,得到旅行社“差不多就是这个时间”的回复后,几位女士认为不离十,于是果断“下叉”,与旅行社签订了4个大人、1个小孩的旅游合同。

  然而交钱后不久,她们就傻眼了:与之前的“约定”相比,旅行社随后发来行程单,就是两码事。其一,乘坐的火车班次变成了上午10点过发车的T10,这趟车比Z4慢了近6个小时;其二,原先在合同里注明“不转团或拼团”的约定,也变成了由另一家旅行社负责“全陪领队”。

  对此,吴女士她们认为遭受到了,于是上门要求旅行社按事先的承诺办事,不过对方一直没给出一个确切的说法。

  当第1眼记者就吴女士等人的采访“重庆旅创国际旅行社”的负责人时,对方表示,像国庆长假这种特殊时期,车票都比较紧张,并且购票又都是北京的公司在负责,他们并不能把控。所以,当初的宣传,并不能作为一种“板上钉钉”的承诺。

  目前,旅行社方面表示,只能答应吴女士他们尽量协调火车班次,但并不能够协调下来。如果吴女士她们执意,将会承担一定的费用,补偿旅行社的损失。对于这样的结果,吴女士等人更加不能接受,她们已就此情况向南岸区旅游局进行了投诉。